En iVape, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para todos nuestros clientes. Nuestra política de envío está diseñada para proporcionar transparencia y confianza en cada etapa del proceso de entrega.

1. Áreas de Cobertura: Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Algunas áreas remotas pueden tener restricciones o plazos de entrega más largos.
2. Procesamiento de Pedidos: Los pedidos se procesan y preparan para envío dentro de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación de pago. Durante periodos de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente.
3. Métodos de Envío: Utilizamos servicios de mensajería confiables para garantizar la entrega segura y oportuna de tus productos. Los métodos de envío varían según la ubicación y el tipo de producto adquirido.
4. Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega estimados son:
   • Ciudad de México y Área Metropolitana: 1 a 2 días hábiles.
   • Resto de la República Mexicana: 2 a 5 días hábiles.

Estos tiempos son estimados y pueden variar por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, festivos o retrasos logísticos.

1. Costos de Envío Los costos de envío se calculan automáticamente al realizar tu compra y varían según la ubicación, el peso y el tamaño del paquete. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a un monto mínimo, sujeto a condiciones específicas indicadas durante el proceso de compra.
2. Seguimiento de Envíos Recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Esto te permitirá rastrear tu envío en tiempo real.
3. Atención al Cliente Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm para ayudarte con cualquier pregunta o inconveniente relacionado con tu envío. No dudes en contactarnos para recibir asistencia personalizada.